1 – ENQUADRAMENTO

O Grupo Silvestre Silva (Transportadora Ideal do Bairro de Alcântara, Lda. e Repnunmar - Logística e Trânsitos, Lda.) tem como compromisso assegurar e respeitar a política e objetivos da Qualidade, Ambiente e Segurança.

 

2 – POLÍTICA / MISSÃO

Apresentar soluções eficientes, competitivas e combinadas a nível de Transporte, Logística e Trânsitos, promovendo a satisfação de clientes, bem como de outras partes interessadas, tendo em conta os aspetos económicos, sociais, ambientais e de segurança.
Tendo por base os nossos valores, o GSS assumiu os compromissos como abaixo se descrimina.

 

Nesse sentido compromete-se a:

• Cumprir os requisitos legais e regulamentares aplicáveis em vigor, bem como outros requisitos subscritos, sejam ambientais, sociais, de segurança, ou dos demais planos da sua responsabilidade perante a sociedade.

• Promover e apoiar a sensibilização, orientação e compromisso, no sentido da responsabilização de todos, junto dos colaboradores da empresa na implementação da política do GSS, envolvendo-os de forma ativa neste processo e assegurando a divulgação dos seus principais resultados a todos os agentes envolvidos.

• Desenvolver a competência e motivação dos colaboradores face aos objetivos do negócio, em matéria de qualidade, segurança e saúde no trabalho, ambiente e segurança alimentar.

• Disponibilizar os recursos relevantes à implementação da política do GSS nos negócios e à melhoria contínua do sistema de gestão integrado, incluindo a melhoria do desempenho ambiental, não negligenciando as oportunidades e os riscos associados ao seu contexto interno e externo.

 

3 – OBJETIVOS GERAIS

Qualidade

Formalização de um Sistema de Gestão Integrado que compreende um conjunto de procedimentos organizacionais capazes de garantir que todas as atividades decorrem de uma forma controlada (política, objetivos, responsabilidades, canais de comunicação e ações de seguimento). Privilegiar o trabalho pluridisciplinar de grupo e as relações interpessoais. Implementação de técnicas especificas de controlo e gestão da qualidade.

 

Garantindo:

• Satisfação dos Clientes.

• Liderança.

• Satisfação e conformidade de requisitos de outras partes interessadas.

• Atitudes positivas da parte de todos os colaboradores.

• Comunicação efetiva.

• Melhoria contínua de todos os processos.

• Conformidade com os requisitos do Cliente e regulamentares aplicáveis.

 

Ambiente

Definir e implementar medidas de minimização dos impactos ambientais resultantes da atividade em linha com objetivos e metas definidos e revistos numa base regular atendendo aos aspetos ambientais mais significativos, medindo e avaliando os resultados obtidos para assegurar continuamente a sua eficácia.
Melhorar continuamente o sistema de gestão integrado com vista à melhoria do desempenho ambiental da empresa, implementando boas práticas ambientais com o intuito de prevenir a poluição, reduzir os resíduos produzidos, as emissões atmosféricas e o consumo de energia, utilizando racionalmente os recursos naturais, reduzindo assim os efeitos adversos resultantes da atividade e protegendo o meio envolvente.

 

Segurança e Saúde no Trabalho

Disponibilizar os recursos necessários à prevenção dos riscos profissionais, à melhoria das condições de segurança no desempenho das atividades e à vigilância da saúde dos colaboradores, desenvolvendo as suas competências e reforçando a consciencialização de todos em matéria de segurança e saúde no trabalho.
Garantir a proteção física das pessoas e dos bens materiais, a prevenção de incidentes e acidentes nos sistemas operacionais e a salvaguarda da confidencialidade do segredo profissional.

 

Segurança na Cadeia Logística da Mercadoria

Assegurar que todas as fases da logística de distribuição de qualquer mercadoria, nomeadamente o armazenamento e transporte, são realizadas em condições adequadas, de acordo com as especificações de segurança identificadas para e no produto, em particular, no transporte de medicamentos (conformidade com o GDP – Good Distibution Practice).

 

Responsabilidade Social

Promover um relacionamento transparente com as partes interessadas e a sociedade em geral assumido quer através dos compromissos anteriormente expressos, quer através do desenvolvimento de ações dirigidas, por forma a promover a valorização pessoal, profissional e familiar, atividades de informação, sensibilização e/ou de solidariedade, direcionadas para entidades externas com as quais interatuamos.

 

4 – VALORES E PRINCÍPIOS

Para realizar com sucesso esta missão, é essencial a divulgação e a partilha dos seguintes valores fundamentais:

Focus para o Cliente

Superar as expectativas dos clientes, através da prestação de serviços de valor acrescentado, suportados por soluções flexíveis, inovadoras e tecnologicamente avançadas.

 

Sustentabilidade

Favorecer o desenvolvimento sustentado da organização através de uma conduta de liderança transparente, social e eticamente responsável.

 

Confiança

Pautar a atuação do grupo e dos seus colaboradores pelo respeito por colegas, clientes, fornecedores e demais partes interessadas, acreditando nas capacidades de trabalho de cada um e na defesa dos valores do GSS.

 

Lealdade

Basear a prática quotidiana no profissionalismo, no rigor de operações e na transparência das relações, colocando o interesse do GSS acima do interesse pessoal, por forma a salvaguardar a credibilidade e boa imagem institucional.

 

Profissionalismo

Assumimos uma postura de responsabilidade e rigor, tendo presentes elevados padrões de ética e conduta profissional, com uma atenção personalizada aos nossos clientes e outras partes interessadas.

 

Humanismo

Capacidades de nos colocarmos no lugar do Cliente ou outros, antecipando e atendendo as suas necessidades.

 

Flexibilidade

Capacidade de nos adaptarmos a situações inesperadas.

 

Transparência

Partilha de informação, promovendo uma relação franca e um clima positivo com os nossos Clientes e outras partes interessadas.

 

Preocupação pela Segurança da Cadeia Logística

Salvaguardar e proteger as pessoas e bens, de forma permanente, atuando tanto ao nível de prevenção de atos de interferência ilícita, como lidando com eventuais situações de risco ou ameaça à segurança (Security).

 

Património

Manter a qualidade de instalações, equipamentos e marcas, garantindo a valorização e respeito de todos, especialmente dos colaboradores e dignificando o seu posto de trabalho.

 

Privacidade

Assegurar o tratamento de dados pessoais de acordo com o Novo Regulamento de Dados Pessoais (RGPD), Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016.

 

Direitos Humanos

Sendo a proteção e promoção dos direitos humanos uma responsabilidade principal dos governos, as empresas do GSS assumem também a responsabilidade de os promover e respeitar. Assim, o respeito pelos direitos humanos é parte integrante e fundamental dos valores e princípios de ação do GSS em toda a sua atividade, aplicando-se nas relações que estabelece com os seus Colaboradores, Clientes, Fornecedores e outras partes interessadas, cuja atividade se deve reger por valores semelhantes.
As empresas do GSS comprometem-se ao desenvolvimento da sua atividade tendo presentes elevados padrões de ética e conduta profissional respeitando na íntegra os direitos humanos reconhecidos internacionalmente.

 

Carta Internacional dos Direitos Humanos das Nações Unidas, a qual engloba os seguintes documentos:

• Declaração Universal dos Direitos Humanos.

• Pacto Internacional sobre os Direitos Civis e Políticos.

• Pacto Internacional sobre os Direitos Económicos, Sociais e Culturais.

• Declaração da OIT sobre os princípios e direitos fundamentais no trabalho e as oito convenções fundamentais estabelecidas por esta.

• Carta dos Direitos Fundamentais da União Europeia.

Estão presentes também na ação do GSS os Princípios Orientadores sobre Empresas e Direitos Humanos das Nações Unidas e Princípios do Pacto Global das Nações Unidas.

 

Direito ao Trabalho

A política de seleção, gestão, promoção, remuneração e desenvolvimento dos colaboradores assenta no respeito pelas pessoas na sua diversidade, na igualdade de oportunidades e na não discriminação em razão do género, raça, idade, deficiência ou qualquer outra circunstância, garantindo também a qualificação contínua e desenvolvimento profissional de todos os colaboradores, desenvolvendo competências para o desempenho das tarefas de trabalho condigno. O GSS atua assim em conformidade com a legislação e regulamentação laboral assumindo como compromisso, considerando o artigo 24º do CT:

• Promoção do desenvolvimento profissional e formação.

• Eliminação da discriminação no emprego.

• Remuneração mínima que assegure a dignidade da pessoa, de acordo com o estabelecido na legislação laboral aplicável.

• Um horário de trabalho que respeite os direitos humanos e seja adequada à legislação laboral aplicável.

• Respeito pela liberdade de associação sindical e o direito efetivo à negociação coletiva.

• Rejeição do trabalho forçado e infantil.

 

Diligência Prévia

Mantemos uma atitude de diligência prévia na nossa relação com terceiros (partes interessadas), realizando sempre que necessário procedimentos de verificação de antecedentes/integridade no âmbito de operações de expansão empresarial (fusão, aquisição ou outras), bem como das relações comerciais com clientes, fornecedores, outros, ou por exemplo, na contratação de colaboradores.